আমাদের প্রতিশ্রুতি: bdbajeee বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানায় যে আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।

bdbajeee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন বা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, সেগুলো পরিচালনার জন্য আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে কাজ করে।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdbajeee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

ক. আপনি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরনকখন সংগ্রহ হয়কেন দরকার
নাম, জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
মোবাইল নম্বর, ইমেইলনিবন্ধনের সময়অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর)লেনদেনের সময়ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টKYC যাচাইয়েপরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে
ব্যাংকিং স্ক্রিনশট / দলিলKYC যাচাইয়েপেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • IP ঠিকানা: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধে।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থাই এই তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করে।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় bdbajeee নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনায়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের ইতিহাস রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। bdbajeee-র নিজস্ব যোগাযোগের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় না।

৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bdbajeee আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সার্ভিস প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তে।

আমরা কখনো করি না

আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে তথ্য যায় না।

৪ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdbajeee নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ — সংরক্ষিত তথ্যের সুরক্ষায়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন — সার্ভার সুরক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ — তথ্য সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকা দরকার — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdbajeee কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতেসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বুঝতে২ বছর
নিরাপত্তা কুকিপ্রতারণা ও বট শনাক্ত করতে৯০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

bdbajeee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে দেওয়ার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকারতথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনের অধিকারআপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা।
আপত্তির অধিকারনির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানো।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন বা support@bdbajeee.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC দলিল: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার রেকর্ড ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

bdbajeee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয় এবং আমরা জেনে-বুঝে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

৯ নীতি পরিবর্তন

bdbajeee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • লগইনের সময় নতুন নীতি পর্যালোচনার সুযোগ দেব।

পরিবর্তনের পরেও bdbajeee ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।